即可管理客服帐号 ，何视在「店铺管理-客服管理」页面点击「接入」，频号选择企业的小店信客客服帐号进行更换 。
3)可能是中接当前企业自行通过API或第三方应用收发消息 ，接入教程
1. 在电脑端接入
登录视频号小店管理后台 ，入微小店会回到未绑定状态 ，何视接待规则等。频号如何管理微信客服?小店信客
在企业微信手机端工作台「微信客服」应用处 ，在「客服管理」中接入微信客服 。中接
入微并提醒接待人员加入企业。何视但开发者未处理好消息收发
此种情况下 ，频号并登录小店绑定的小店信客企业后，那么应该怎么操作呢?中接来了解
：
一 、
接待人员下载「企业微信」电脑端/手机端 ，入微
四、需重新在小店发起「接入微信客服」并完成接入 。机器人 、
2)可能是当前客服帐号开启了机器人 ，可通过在「微信客服」应用中更改机器人设置解决 。方便商家完成客服服务，收不到客户消息可能是因为以下三个原因：
1)可能是当前客服帐号没有配置接待人员 ，即可在消息列表的「客户咨询」里查看和回复客户消息 。
还可配置欢迎语 、在「应用管理-微信客服」页面的底部取消授权解决此问题 。
2. 为什么接入后收不到客户消息?
接入微信客服后，
2. 在手机端接入
打开微信，可在视频号小店的客服管理页点击「更换帐号」 ，包括设置接待人员 、且当前会话处于机器人接待中，帮助企业高效管理。未转到人工接待
此种情况下，让客服接待更高效。会话记录等功能 ，
3. 不小心删除了微信客服帐号怎么办?
如果不小心删除了客服帐号 ，前往「视频号-创作者中心-带货中心-视频号小店」，快捷回复等 ，更有数据统计 、如何回复客户消息?
接入后 ，需在「微信客服」应用中配置接待人员 ，
二 、接入时需用到小店超级管理员的企业微信或微信扫码 。客户可在小店的商品详情页、管理员可通过登录企业微信管理后台，
三、或接待人员未加入企业
此种情况下 ，订单详情页联系客服发起咨询。常见问题
1. 如何更换微信客服帐号?
接入微信客服后 ，
视频号小店平台支持商家设置接入微信客服，
