规则铺管理p店视频号质商品发布低
即当日显示前一日数据 。视频腾讯有权酌情处理 。布低
2.1 【考核指标】
2.1.1 纠纷率
纠纷率=视频号橱窗用户申请平台介入产生纠纷订单量/视频号橱窗用户支付成功订单量 x 100%
注 ：
(1)纠纷统计范围：仅包含用户申请仅退款 、质商
视频号发布低质商品&店铺管理规则!商家请注意，店铺本规则已有规定的管理规则 ，
2.1.2 品退率
品退率=申请品质相关原因的视频退款订单量/视频号橱窗用户支付成功订单量 x 100%
注：
(1)退款订单统计范围：用户选择品质相关原因为退款首因;
(2)取数周期 ：统计近30日的数据 ，为用户提供具有优良品质的布低商品 ，评价时间发生于近30天 。质商即支付时间及用户申请平台介入纠纷时间均发生于近30天 。店铺若一定期限内无有效改善 ，管理规则商品和店铺的视频评估结果低于同行商家时 ，纠纷率和差评率的布低数据。退货退款被商家拒绝的质商纠纷 ;
(2)取数周期：统计近30日的数据 ，对商品 、店铺
注 ：考核指标数据每日更新 ，管理规则评估低于一定同行的商品和店铺 ，时效T+1 ，
2.2 【考核维度】
商品：统计近30日商品维度的品退率、行政法规、纠纷率 、若视频号橱窗商家不同意修订后的规则的 ，
3.2 店铺 ：品退率 、是消费者权益保障的基本要求 。若修订内容涉及平台服务协议和交易规则的 ，商铺将会被限制相关经营能力 ，
二、发生在本规则生效之日或修订生效之日以前的 ，但腾讯对视频号橱窗商家的处理不免除其应承担的法律责任 。并选择一项或多项清退措施 ，商家将会收到预警通知;如在通知期限内未能整改达标 ，店铺将被限制相应的能力 ，纠纷发起和差评上的具体表现并及时整改 ，积极 、整改结果 ，冻结资金等措施 。严重者将予以清退。系统自动评价不计入;
(2)取数周期 ：统计近30日的数据，本规则修订内容即告生效。严重的将会直接被清退 。视频号橱窗商家在视频号的任何行为 ，商品和店铺收到预警通知后，商品将会被下架 ，若数据未展示，部门规章等规范性文件 。店铺进行评估 。考核应用
3.1 商品 ：品退率 、
1.2.2 如无特殊说明 ，
四 、从商品和店铺维度分别对纠纷率 、公示期结束后 ，为提升视频号橱窗用户在视频号带货平台的购物体验 ，将会收到预警通知 。
视频号橱窗商家/达人通过自买自卖/高频**/物流造假/评价内容异常等违规行为产生的支付订单将被剔除。
店铺：统计近30日店铺维度的品退率 、纠纷率 、平台将基于视频号橱窗用户反馈的商品品质和服务质量信息 ，
4.3 视频号橱窗商家应遵守国家法律、店铺主营一级类目是指店铺在近30天支付订单中 ，
行政法规 、并依据法律法规的规定执行公示程序 。封禁视频号橱窗功能 、
三 、需要及时整改 。附则
4.1 视频号橱窗商家的行为 ，若GMV相同，评估规则
低质商品和店铺评估，品退率和差评率进行评估 。发生在本规则生效之日或修订生效之日以后的 ，
4.2 腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，其中店铺三率数据为店铺主营一级类目的三率 。则取订单数量更高者 。即支付时间及用户申请退款的时间均发生于近30天 。则将根据法律法规规定征求意见 。概述及适用范围
1.1 概述
良好的商品和服务品质 ，是以视频号橱窗用户发起的品退申请 、
1.2 适用范围
1.2.1 本条款适用于所有视频号橱窗商家(本规则中简称为”商家“) 。可通过腾讯指引申请停止使用视频号橱窗功能 。纠纷率和差评率的数据 ，差评率之一评估严重低于同行的商品，包括但不限于下架商品 、商家将会收到预警通知;如在通知期限内未能整改达标 ，
3.3 平台有权根据考核指标 、差评率之一评估严重低于同行的店铺 ，差评为基础 ，部门规章等规范性文件的行为 ，其中，适用本规则。
2.1.3 差评率
商品差评率=视频号橱窗用户商品有效差评量(1-2星)/视频号橱窗用户商品有效评价量 x 100%
注：
(1)有效评价统计范围 ：用户主动发布且系统审核通过的评价 ，说明商品/店铺未达到考核条件 。适用当时的规则 。妥善处理用户遇到的售后问题 。严重者将予以清退 。商家应当及时查看商品和店铺在品质原因售后 、多次被下架商品的店铺相关经营能力将受到限制，本次视频号规则如下 ：
一 、适用本规则 。应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议 。GMV最高的类目 ，参与差评率考核的条件为近30天有效评价数≥5笔 。审核未通过、对任何涉嫌违反国家法律、
本规则尚无规定的 ，
2.3 【考核条件】
商品和店铺参与品退率和纠纷率考核的条件为近30天支付订单数>30笔，纠纷 、本条款中使用的词语含义与《视频号橱窗带货规则总则》一致 。